Snímače OPN-2001, které používá již více než polovina uživatelů PC IS “Pečovatelská služba” pro zaznamenávání provedených úkonů péče jsou vcelku trvanlivé přístroje. Při dobré péči vydrží řadu let. To však neplatí pro vestavěné akumulátory, které mají svoji životnost. A protože řada uživatelů provozuje čtečky 5 let i déle, nastal čas na výměnu baterií v přístrojích.
Jak je to s tou životností akumulátoru?
Je to zhruba podobné jako u mobilních telefonů. V dnešní době nelze v žádném případě předpokládat, že by baterie v mobilním telefonu vydržela při každodenním používání déle než 3-4 roky. Jistě, existují výjimky, ale pravidlo je spíš ty 4 roky.
Co se stane po této době? Mobil vydrží nabitý kratší dobu, a pokud to přeženete ještě více, pak se Vám taky může stát, že baterie dojde během hovoru. Že se něco s baterií děje poznáte pochopitelně hlavně podle častějšího nabíjení.
Úplně stejně je to u čteček. Čtečky, když se úplně vybijí, tak ztratí pojem o správném čase. Při nahrávání dat do PC se pak můžeme například dozvědět, že jsme péči prováděli v roce 2052 (kéž by, viďte). Na vině je pochopitelně odcházející baterie.
Je třeba si uvědomit, že v naprosté většině zařízení se čtečky používají z principu denně – v létě, zimě, chladu, vedru, 8 hodin v kuse. Někde i mnohem delší dobu. Sám se divím, že akumulátorky vydrží tak dlouho.
Nabídka na výměnu
Nabízím výměnu za značkové baterie stejné kapacity s tím, že přístroj může po výměně fungovat třeba další 4 roky. Cena za výměnu 1 ks baterie je 590,- Kč + DPH, náklady na poštovné jsou pak 90,- Kč + DPH.
Funguje to tak, že snímače prostě pošlete poštou a já Vám je za několik dnů vrátím s vyměněnými bateriemi. Nic dalšího řešit netřeba.
Otázky a odpovědi
Jak dlouho výměna baterie trvá? Nemůžu být přece třeba 14 dnů bez čteček! – Pokud jsou baterie skladem, mohu je vyměnit prakticky do druhého dne. Když tedy například v pondělí pošlete snímače, ve středu je můžete mít zpět. To platí při výměně několika kusů. Pokud byste plánovali výměnu 10 a více ks baterií, spojte se se mnou prosím předem a já Vám dám vědět, až bude k dispozici dostatečná zásoba pro vaše potřeby.
Lze vyměnit baterie ve více čtečkách najednou? Ušetřím tak na poštovném? – Samozřejmě. Naším cílem není vydělávat na poštovném. Pokud tedy zašlete na výměnu například 6 ks snímačů, cena 90,- Kč + DPH na poštovném platí pro celou zásilku, nikoliv pro jednotlivý kus.
Je nutné vyměňovat všechny baterie ve všech čtečkách najednou? – Vůbec ne, pošlete nám třeba 3 snímače, další měsíc zase 3 … to je zcela na Vás.
Jak poznám, že jste baterii skutečně vyměnili? – Ve zpáteční zásilce dostanete pochopitelně Vaši původní baterii zpět, to je Váš majetek. Je nicméně opravdu na vyhození.
Jak poznám, že nastal čas pro výměnu baterie? – Na každé baterii je výrobní číslo – to je číslo čtečky, které se objevuje i v aplikaci “Pečovatelská služba”. Pokud začíná výrobní číslo číslicí “6”, je čas na výměnu baterií. Pokud číslicí “7”, můžete baterii vyměnit v roce 2016 nebo 2017. Pokud číslicí “9”, stačí vyměnit baterii pouze pokud čtečka nefunguje podle předpokladů (tedy zapomíná čas, přestože je pravidelně nabíjena).
Pokud si nejste jisti, kdy jste přístroje pořizovali, podívejte se do dokladů nebo nám zavolejte. Snímače zakoupené v letech 2010-2012 jsou 100%ně zralé na výměnu baterie.
Baterie nabíjím denně. Je i tak výměna nutná? – Častějším nabíjením se životnost tohoto typu akumulátoru nesnižuje. Nicméně i tak je samozřejmě kapacita omezená a je dobré spíše potížím čelit, než řešit následky. Jednou se budou muset tak jako tak vyměnit, tak proč ne teď?
Je výměna baterie povinná, doporučená nebo dobrovolná? – Jelikož je čtečka majetkem poskytovatele, je výměna zcela dobrovolná. Doporučujeme ji nicméně, protože za zlomek původní ceny prodloužíte životnost přístroje třeba na dvojnásobek, čili ekonomicky to opravdu dává smysl.
Nemohu si vyměnit baterii sám? – Výměna baterie je v tomto typu zařízení odborný servisní zásah, kde při neodborné manipulaci může dojít až ke zničení přístroje. Z tohoto důvodu jsem se rozhodl samotné baterie nezasílat. Zničené snímače už tu byly, toto důrazně nedoporučujeme.
Cena 590,- Kč + DPH je konečná? Neúčtují se další poplatky? – Cena 590,- Kč + DPH je opravdu konečná. Žádné další poplatky za režii, práci, manipulaci, balné, montáž, demontáž, profylaxi, sestavení, kontrolu ani diagnostiku se neúčtují. A přesto to všechno děláme 
. Práce je prostě v ceně.
Lze zkombinovat výměnu baterie s opravou snímače (např. chybějící bočnice, vypadlé sklíčko apod.?) – Určitě ano. Dokonce pokud při detekci nějakou chybu najdeme, sami navrhneme příslušnou opravu a dáme Vám vědět. Drobnější opravy lze dokonce provést i zdarma.
Lze zkombinovat výměnu baterie s požadavkem na dodání nových čteček? – Samozřejmě, tohle je velice častý případ. Potřebujete například vyměnit baterie u 3 ks čteček a 2 nové přístroje zaslat. Vše se dá vyřídit v rámci jedné zásilky a ušetřit tak na poštovném.
Je třeba snímač před výměnou nějak připravit? – Ne, pouze je třeba dát pozor na dvě věci:
- Je žádoucí stáhnout všechny kódy z přístroje do PC
- Je dobré snímač pečlivě zabalit, aby se nepoškodil při přepravě. Dobré zkušenosti jsou s bublinkovými obálkami.
Je třeba snímač po výměně baterie nějak zprovoznit (např. znova spárovat)? – Opětovné párování není nutné. je ale nutné přístroj před odevzdáním pečovatelce úplně nabít. A pozor, první nabití u čerstvého akumulátoru trvá 3-4 hodiny. Dlouhé nabíjení je v tomto případě žádoucí a je zárukou, že baterie je opravdu vyměněná.
Pokud máte další otázky
… napište sem nebo na facebook nebo e-mailem a já Vám odpovím. Často pokládané otázky a odpovědi na ně sem budu připisovat.